Türkiye’de hizmet veren en başarılı sitelerden biri olan Bitstarz’ın birtakım şikayetler de aldığı biliniyor. Bitstarz şikayet konularını sizler için inceledik.
İllegal ilan edilen sitelerin genel olarak sorunları olabiliyor. Bununla birlikte Bitstarz’daki sorunların büyük bir bölümü illegal ilan edilmekten ziyade Türkiye operasyonlarıyla ilgili. Sitenin Türkiye’den üye kabul etme noktasında herhangi bir sorunu bulunmuyor. Bununla birlikte Türkiye’den üye kabul etseler bile Türkiye odaklı çalıştıklarını söylemek zor. Sitede herhangi bir şekilde Türkçe dil seçeneği bulunmuyor. Bunun yanında destek ekipleri de Türkçe hizmet vermiyorlar. Durum böyle olunca sorun yaşayan ve yabancı dili olmayan Türk casino oyuncuları ciddi sorunlar yaşayabiliyorlar.
- Ödemeler: Bitstarz’ın diğer bir sorunu ise ödeme yöntemleri noktasında karşımıza çıkıyor. Sitenin kripto para odaklı çalışan bir casino sitesi olduğunu görüyoruz. Bununla birlikte sitenin geleneksel ödeme yöntemlerine de yer vermesi gerektiğini düşünüyoruz. Kredi Kartı ile bir kapı açılmış olsa da liste en azından Türkiye’deki casino oyuncuları için yetersiz. Bu da Bitstarz’ın para yatırma yöntemleri özelinde şikayet almasına sebep oluyor.
- Oyunlar: Sitenin bir diğer şikayet aldığı konu ise oyun seçenekleri. Sitede bize göre yeterli sayıda oyun olsa da birçok casino oyuncusunun sanal sporlar ve benzeri alanlarda da hizmet beklediğini görüyoruz. Canlı oyunlar ve benzeri oyunların ilerleyen dönemlerde siteye dahil olmasıyla birlikte bu sorun ortadan kalkacak.
Bitstarz Destek Ekipleri
Türkiye’de hizmet veren Bitstarz’ın günün her saati online olan bir canlı destek ekibi bulunuyor. Bu ekibe bağlanarak sitede yaşadığınız sorunları çözüme kavuşturmayı deneyebilirsiniz. Bununla birlikte Bitstarz’ın destek ekibinin Türkçe hizmet vermediği görülüyor. Bu da sitenin canlı destek ekibiyle İngilizce veya farklı bir yabancı dil üzerinden iletişime geçebileceğiniz anlamına geliyor. İlgili davranan bu ekipten yana sorun yaşamayacağınızı düşünüyoruz.
Bitstarz şikayet ve yorumlarınızı mail destek ekibine de iletebilirsiniz. Bunun yanında sitenin şu an için farklı bir destek ekibi bulunmuyor. Sosyal medya ve Whatsapp destek ekiplerinin ilerleyen dönemlerde aktif olabileceğini düşünüyoruz. Güvenilir bir casino sitesi olan Bitstarz’ın tüm hizmetlerini detaylı bir şekilde incelemek isteyen casino oyuncuları aşağıdaki butonu kullanarak siteye ulaşabilirler.